A JomTom webáruház a felhasználói élmény növelése érdekében cookie-kat használ. Webáruházunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát. Elfogadom
Termékek Menü

Vásárlási feltételek

Érvényben: 2018. február 01.

Kérjük, hogy vásárlás előtt figyelmesen olvassa végig a feltételeket, és csak akkor vegye igénybe a szolgáltatásainkat, ha annak minden pontja elfogadható az Ön számára is!

 

1.Tájékoztató adatok a Szolgáltatóról

A JomTom.hu webáruház üzemeltetője a JomTom Hungary Kft.

Székhely: 1083 Budapest, Práter utca 65.
Adószám: 22932299-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-945307
Email: info (kukac) jomtom (pont) hu
Telefon: +36-1-426-7961
Mobil: +36-20-986-0571
Bankszámlaszám: 11705998-21309579 - OTP Bank

A szerződés nyelve: magyar
A továbbiakban Szolgáltató.

 

2. Általános tudnivalók

A Szolgáltató a JomTom.hu weboldalon megtalálható webáruházban teszi közzé megrendelhető termékeit, és azoknak a megrendelés idején érvényes árát.
A Szolgáltató a honlapon feltüntetett árucikkek megrendelését elsősorban a honlapon keresztül vagy e-mailben és telefonon is elfogadja. a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon és feltételek szerint. A JomTom.hu webáruházban való regisztráció nem kötelező!

 

3. A termék kiválasztása

Önnek, mint vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak részletes leirását. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „kosár” mintázatú gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezheti. A lap tetején található “Kosár” feliratra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a rendelés végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint lehet módosítani. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

 

4. A termékek megrendelése

Az Szolgáltató a megrendelést csak akkor tudja elfogadni, ha a Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi adatot hiánytalanul megadta.

A Vevő által megadott hibás adatokból eredő hibás teljesítésből eredő károkért az Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli.

Szolgáltató a közzétett árak változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. A módosítás a már megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja.

Szolgáltató a már megrendelt áruk vételáránál is fenntartja a változtatás jogát, abban az esetben ha adatbeviteli hiba, illetve tévedés miatt a weboldalon megadott ár eltér az árlistában foglaltaktól. Vevő ilyen esetben gyakorolhatja elállási jogát, és nem kell megtérítenie Szolgáltató abból eredő költségeit.

 

5. A megrendelés feldolgozása

A Szolgáltató a Vevő megrendelését annak beérkezését követően elektronikus úton visszaigazolja, a vételár, valamint a kiszállítási díj megjelölésével. A Szolgáltató a szerződés teljesítésére csak abban az esetben köteles, amennyiben a rendelést visszaigazolta.

Amennyiben valamilyen probléma merülne fel a megrendelt termékkel kapcsolatban, azonnal értesítünk. Ebben az esetben megvárhatjuk vagy módosíthatjuk a rendelést. De lehetőség van arra is, hogy mindkét fél elálljon a szerződéstől.

 

6. A termékek ára

A webáruházban található árak bruttó fogyasztói árak, melyek minden esetben tartalmazzák a mindenkor hatályos általános forgalmi adó mértékét, azonban nem tartalmazzák az esetleges szállítás költséget. A feltüntetett fogyasztói ár az adott pillanatban érvényes, és csak akkor válik véglegessé, ha azt a Szolgáltató a megrendelést követően visszaigazolja.

Akciós időszakban, akciós áru termékekre az akcióval együtt meghirdetett, egyedi feltételek vonatkoznak. Az akciós árak kizárólag elektronikus úton beérkező rendelésekre vonatkoznak. Minden egyéb esetben a vásárlás napján érvényes - nem akciós - eladási árak érvényesek. Az akció ideje technikai és egyéb okok miatt eltérhet a meghírdetett feltételektől.

 

7 Fizetés

Banki átutalás - OTP banknál vezetett számlánkra utalva lehet rendezni a megrendelés vételárát.

Banki adataink
JomTom Hungary Kft.
11705998-21309579

Külföldi utaláshoz:
IBAN: HU48 1170 5998 2130 9579 0000 0000
BIC: OTPVHUHB

Utánvét – A Magyar Posta kézbesítőjének fizet készpénzben vagy bankkártyával a csomag átvételekor.

Fizetés a PickPackPonton (PickPackPont-ra szállítás esetén) – Átvételkor rendezheti az ellenértéket készpénzben vagy bankkártyával.

Fizetés a FoxPost automatánál (FoxPost-ra szállítás esetén) - Átvételkor, az automatánál csak bankkártyás fizetésre van lehetőség

Készpénz - Személyes átvétel esetén lehetősége van készpénzben fizetni (az irodánkban és az átvételi pontunkon bankkártyás fizetés nem lehetséges!).

Online bankkártyás fizetés – Webáruházunk részére a kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. Magyar Nemzeti Bank engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk a Barion fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül az általuk üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. Az internetes áruház az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

Áruházunkban az alábbi kártyatípusokkal fizethet:

  • MasterCard

  • Maestro

  • Visa

  • Visa Electron

  • American Express

 

8. Szállítás

Szolgáltató a csomagfeladást hétfőn, szerdán és csütörtökön végzi. A rendelésnek aznapi csomagindításhoz délelőtt 10 óráig kell beérkeznie, máskülönben automatikusan a következő postázás alkalmával indítjuk. Szolgáltatónak a csomagfeladási napokat jogában áll megváltoztatni abban az esetben, ha alapos oka van rá.

A csütörtök délelőtt 10 óra után leadott megrendeléseket a következő hét első nyitvatartási napján adjuk át a csomagküldő szolgálatnak.

A szállítás ideje a megrendelés beérkezésétől számított 1 - 3 munkanap, a beérkező banki jóváirástól és a meghatározott postázási naptól függően.

A megadott szállítási díjak csak Magyarországra érvényesek.

Utánvétes fizetés esetén, amikor a Vevő nem veszi át a csomagot, akkor Szolgáltató a további rendeléseit csak előzetes banki utalásos fizetés jóváírása után postázza.

 

9. Személyes átvétel

A 1083 Budapest, Práter utca 65.-ben (csak megrendelés átvétel)
Hétfő-Szerda-Péntek 16-19 óra között

A 1107 Budapest, Száva utca 9. - C, 3. emelet, jobbra (iroda)
Hétfő-Szerda-Csütörtök 10-14 óra között

 

10. A termékek ellenőrzése

A Vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot és annak tartalmát ellenőrizni, és az árut csak hiánytalan teljesítés esetén, sérülés nélkül átvenni! Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációt nem áll módunkban elfogadni. A Vevő a termékek átvételkor haladéktalanul köteles elvégezni a termékek minőségi ellenőrzését, és az esetlegesen felmerülő minőségi kifogásairól, sérülésről, törésről jegyzőkönyvet vetetni fel a futárral, majd erről az eladót írásban haladéktalanul értesíteni!

A mennyiségi megvizsgálást a Vevő a termékek átvételekor köteles elvégezni! A termék átadását és átvételét követő 3 naptól előterjesztett mennyiségi és minőségi kifogásokat a felek semmisnek tekintik.

Sérülés, lopás, vagy megsemmisülés esetén anyagi felelősség a Szolgáltatót semmilyen esetben nem terheli, ha Szolgáltató a megrendelt csomagot sértetlen állapotban átadta a futárszolgálatnak, és a sérülés ezt követően következett be.

 

11. Elállás

A Vevő a 17/1999 (II.5.) Kormányrendelet rendelkezései szerint a szerződéstől 14 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat, melyet az info (kukac) jomtom (pont) hu címen köteles jelezni. Ebben az esetben a Vevőt semmilyen költség nem terheli. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének és az első szállítási díjnak előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a termékeket átvette. Ebben az esetben a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termékek visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. (így az újbóli szállítás díját is) Az áruk visszavételének helye az Szolgáltató iroda helyisége. (1107 Budapest, Száva utca 9. C. épület)

Az eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású bontatlan, az eredeti számlával együtt postai csomag útján, vagy személyesen visszaszolgáltatott termék esetén köteles a teljes vételárat a Vevő részére 14 napon belül megtéríteni.

A termék csomagolásának sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik, és Szolgálatató ebben az esetben jogosult amortizációs díjat felszámítani!

Az elállás joga nem természetes (jogi) személyeket nem jogosít!

Utánvéttel, portósan feladott / visszaküldött terméket az Szolgáltató nem vesz át!

Az Szolgáltató a Vevő által kifizetett összeget, az elállást követő 30 napon belül köteles a Vevő által megadott bankszámla számra, vagy személyesen a Vevő, illetve meghatalmazottja részére visszatéríteni.

A távollévők között létrejött szerződések és az elállási jog részletes szabályait a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet tartalmazza, melyet a felek a jelen szerződés kapcsán irányadónak tekintenek. A vásárlási és szállítási feltételekben nem rögzített kérdésekben a mindenkori hatályos Polgári Törvénykönyv ide vonatkozó rendelkezései az irányadóak.

 

12. Felelősség

A JomTom.hu webáruházban történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodnia a számítógépe biztonságos használatáról, és az azon tárolt adatok védelméről.

Az Szolgáltató nem felel a vis maior-ból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan:

- a weboldal használatából vagy üzemzavarából

- az adatok bárki által történő megváltoztatásából

- az információ-továbbítási késedelemből adódó

- a vírusok által okozott

- a szoftverhibából, internetes hálózati hibából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,

- a vonal vagy rendszerhibából adódó károkért.

A Szolgáltató jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, azaz a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosításuk a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.

Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi (a változást megelőző és a vásárlónak visszaigazolt) ár érvényes és kerül felszámolásra.

 

13. Garancia

Amennyiben probléma merül fel a termékeinkkel kapcsolatban, úgy azokat 30 napon belül indoklás nélkül visszavesszük, és a vételárat (a szállítási díj nélkül) 10 napon belül visszatérítjük a Vevő részére, vagy kérheti annak levásárlását.

Garanciális igényét kérjük az info (kukac) jomtom (pont) hu címen, vagy telefonon jelezze felénk. A termék visszaküldésének költsége minden esetben a Vevőt terheli!

 

 

14. Adatvédelem

Vevő által, a megrendelés során szolgáltatott minden személyes adattal kapcsolatban a Szolgáltató a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992/LXIII. törvény alapján jár el.

Vevő az adatszolgáltatással hozzájárul, hogy részére a webáruház az akciókról szóló értesítéseket elektronikus formában megküldje. A Vevő a levélben található “Leiratkozás” gombra kattintva intézheti a további értesítések beszüntetését.

A megrendelések teljesítéséhez szükséges alvállalkozók (futárszolgálatok), illetve az Szolgáltató által adatfeldolgozással megbízott feldolgozó (pl.: hírlevél küldő szoftver, ügyviteli rendszer) részére történő adatszolgáltatást leszámítva a Szolgáltató a tudomására jutott, általa kezelt adatokat harmadik személynek nem szolgáltatja ki. A termék helyes kézbesítéséhez feltétlenül szükséges adatokat az Szolgáltató jogosult a szerződéses alvállalkozónak (név, kézbesítési cím, telefon) átadni.

Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokhoz kizárólag a Szolgáltató azon alkalmazottai férhetnek hozzá, akiknek munkaköri kötelezettsége ezen adatok kezelése. A társaság alkalmazottai a rendelkezésünkre bocsátott személyes és egyéb adatokat a törvényi előírásoknak megfelelően és bizalmasan kezelik.

A Szolgáltató minden, a rendelkezésére álló technikai és egyéb eszközt igénybe vesz az adatok biztonságos tárolása, őrzése, valamint az adatokkal való visszaélés megelőzése érdekében.

Weboldalunk meglátogatásakor, az oldalakon történő tallózás során a Szolgáltató az Ön felhatalmazása és engedélye nélkül semmilyen személyes adatot nem rögzít Önről.

Azokat az egyéb, nem személyes adatnak minősülő információkat, amelyeket bármilyen formában (levél, e-mail) ügyfélszolgálatunkra küld, kizárólagosan a probléma megoldására használjuk, és egyébiránt azokra is a jogszabályokban előírt adatvédelmi kötelezettség vonatkozik.

Vevő tudomásul veszi, hogy az adatkezeléshez történő hozzájárulását jogában áll bármikor írásban visszavonni, módosítani, továbbá kérheti a személyes adatok helyesbítését, törlését az info (kukac) jomtom (pont) hu címen.

Szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata itt tekinthet meg.

 

15. Egyéb rendelkezések

Jelen feltételeket Szolgáltató szabadon módosíthatja. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás szövege megjelenik a weblapon.

Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a jelen Feltételekben foglalt szabályokat, Szolgáltató érvénytelenné nyilváníthatja Vevő megrendelését. A weblap üzemeltetője és/vagy Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy weboldalon található tartalom jogosulatlan használata, így idegen honlapon a tartalom részének vagy egészének közzététele előzetes írásbeli hozzájárul nélkül, a honlap tartalmának külső támadása, hírlevélben, vendégkönyvben a törvényes előírásokat és/vagy társadalmi normákat sértő esetekben, illetve e-mailben történő szándékos vírusküldés, kéretlen levélküldés - spam - esetén a szükséges jogi lépéseket megtegye, és a jogsértő fél elérhető adatait hivatalos kérés esetén a Hatóságoknak átadja.

Szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a jogvita rendezésére, felek a Ptk. előírásai szerinti jogi eljárást kezdeményezhetnek.